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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

1. Objet du service

Seora CV est une plateforme en ligne proposant des services d'analyse, de correction et d'optimisation de CV et documents professionnels par intelligence artificielle. Le service comprend notamment : l'analyse de CV avec scoring détaillé, la génération de corrections personnalisées, la création de lettres de motivation, le matching CV/offre d'emploi, la reformulation de texte, l'humanisation de contenu et la génération d'emails professionnels.

2. Inscription et compte utilisateur

L'accès aux services nécessite la création d'un compte via une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion. Chaque utilisateur reçoit 5 tokens gratuits à l'inscription. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de son compte.

3. Système de tokens

Les services sont accessibles via un système de tokens (crédits). Chaque fonctionnalité consomme un nombre défini de tokens (de 1 à 3 selon le service). Les tokens peuvent être obtenus gratuitement à l'inscription, par parrainage, ou achetés via notre système de paiement sécurisé. Les tokens achetés n'ont pas de date d'expiration. Les tokens ne sont ni remboursables, ni transférables, ni échangeables contre de l'argent.

4. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à sa destination et à ne pas : tenter de contourner les limitations techniques du service, utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs, revendre ou redistribuer les résultats générés à des fins commerciales sans autorisation, surcharger délibérément les serveurs par des requêtes excessives.

5. Propriété intellectuelle

L'utilisateur conserve l'entière propriété de ses documents uploadés (CV, lettres, etc.). Les contenus générés par l'IA (corrections, lettres de motivation, analyses) sont la propriété de l'utilisateur qui les a commandés. La plateforme Seora CV, son code, son design et sa marque restent la propriété exclusive de l'éditeur.

6. Limitation de responsabilité

Les analyses et recommandations fournies par Seora CV sont générées par intelligence artificielle à titre indicatif. Elles ne constituent en aucun cas un conseil professionnel en recrutement ou en ressources humaines. Seora CV ne garantit pas l'obtention d'un emploi suite à l'utilisation du service. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service.

7. Paiement et facturation

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les prix sont indiqués en euros TTC. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de contenu numérique dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

8. Programme de parrainage

Le programme de parrainage permet aux utilisateurs de gagner 2 tokens en invitant de nouveaux utilisateurs. Le filleul reçoit également 2 tokens bonus. L'éditeur se réserve le droit de modifier ou suspendre le programme de parrainage à tout moment. Toute tentative de fraude (création de faux comptes, etc.) entraînera la suspension du compte.

9. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment en contactant le support. L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU. En cas de résiliation, les tokens non utilisés ne seront pas remboursés.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'éditeur.

11. Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@seora-cv.com